TWOJA STREFA
SZKÓD
Regulamin aplikacji TSSLINK
1. Definicje i Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej TSSLink (dalej: „Aplikacja”).
Użytkownik – osoba fizyczna, która zarejestrowała się i korzysta z Aplikacji.
Kontakt – osoba fizyczna lub prawna, której dane zostały wprowadzone do Aplikacji przez Użytkownika w celu zarządzania relacjami biznesowymi, w tym potencjalnymi transakcjami. Kontakty mogą być osobami zainteresowanymi usługami lub produktami prezentowanymi przez Administratora.
Sprawa (w kontekście Aplikacji nazywana również „transakcją”) – określony przypadek biznesowy lub zadanie, które jest zarządzane lub monitorowane przez Użytkownika za pośrednictwem Aplikacji. Sprawa może obejmować wszelkie działania związane z utrzymaniem relacji z Kontaktem, takie jak sprzedaż, negocjacje, wsparcie klienta itp.
Właścicielem i administratorem Aplikacji jest Twoja Strefa Szkód, z siedzibą w Gdańsku ul. Szafarnia 11/F8 80-755 Gdańsk (dalej: „Administrator”).
Aplikacja jest narzędziem przeznaczonym do generowania leadów, komunikacji z użytkownikami, zarządzania sprawami oraz nadzoru nad ich stanem.
2. Rejestracja i Logowanie
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności Aplikacji, użytkownik musi dokonać rejestracji.
Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie dla użytkowników, którzy ukończyli 18 lat.
Rejestracja wymaga podania następujących danych: adres e-mail, numer telefonu, imię, nazwisko oraz hasło.
Podczas procesu rejestracji, Użytkownik jest zobowiązany do:
a) Podania prawdziwych i aktualnych danych.
b) Akceptacji niniejszego Regulaminu Aplikacji
c) Wyrażenia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, zgodnie z Polityką Prywatności Aplikacji, dostępną pod adresem https://www.twojastrefaszkod.pl/polityka-prywatnosci, oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
Po pomyślnej rejestracji, logowanie do Aplikacji odbywa się za pomocą adresu e-mail i hasła.
3. Zarządzanie Kontem Użytkownika
Użytkownik ma możliwość edytowania danych w swoim profilu, w tym zmiany hasła, adresu e-mail, numeru telefonu oraz dodawania zdjęcia profilowego.
W przypadku zapomnienia hasła, użytkownik może skorzystać z funkcji resetowania hasła poprzez e-mail.
4. Ochrona Danych Osobowych i Prywatność
Administrator zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Administratora zawarte są w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część Regulaminu. Polityka Prywatności jest dostępna pod adresem https://www.twojastrefaszkod.pl/polityka-prywatnosci.
Wszelkie pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych można kierować do Inspektora Ochrony Danych (IOD) pod adresem email: iod@trojmiejskastrefaszkod.pl.
5. Funkcjonalności Aplikacji
Aplikacja umożliwia zarządzanie transakcjami, w tym rejestrację i nadzór nad ich stanem.
Użytkownik może zarządzać kontaktami oraz komunikować się w ramach poszczególnych transakcji.
Użytkownik Aplikacji ma możliwość polecania kontaktów (potencjalnych klientów) do Aplikacji (dalej: „Kontakty”).
Przy polecaniu Kontaktu, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że posiada wymaganą zgodę od osoby, której dane dotyczą, na przetwarzanie jej danych osobowych przez Administratora Aplikacji w celach prospectingowych.
Dane poleconych Kontaktów są przekazywane do systemu HubSpot i mogą być wykorzystywane przez Administratora Aplikacji do celów prospectingu, w celu przekształcenia Kontaktu w klienta (lead).
Użytkownik zobowiązuje się do nieprzekazywania danych osobowych osób trzecich bez ich wyraźnej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
Administrator Aplikacji jest uprawniony do wykorzystywania danych poleconych Kontaktów w ramach swoich działań prospectingowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Administrator Aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za dane przekazane przez Użytkownika bez wymaganej zgody osoby trzeciej.
W przypadku stwierdzenia przez Administratora Aplikacji, że dane Kontaktów zostały polecone bez wymaganych zgód, Administrator ma prawo do usunięcia tych danych z Aplikacji i systemu HubSpot.
6. Zasady użytkowania i odpowiedzialność
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić stabilne i bezpieczne funkcjonowanie Aplikacji, ale nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne poza jego kontrolą.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania wykonane za pomocą jego konta, w tym za szkody wyrządzone trzecim stronom.
W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu przez Użytkownika, Administrator ma prawo do usunięcia konta Użytkownika.
7. Zmiany w Regulaminie
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Aplikacji i Regulaminie.
O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną, poprzez komunikat w Aplikacji oraz poprzez email, z wezwaniem do aktualizacji Aplikacji.
8. Reklamacje i Zakończenie Usługi
Wszelkie reklamacje związane z korzystaniem z Aplikacji należy składać na adres email: kontakt@twojastrefaszkod.pl.
W przypadku zakończenia świadczenia usługi przez Administratora, dane Użytkownika zostaną usunięte z Aplikacji.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących korzystania z Aplikacji, Użytkownicy mogą kontaktować się z Administratorem pod adresem: Twoja Strefa Szkód Sp. z o.o., ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk, email: kontakt@twojastrefaszkod.pl, telefon: 790-580-590.
10. Postanowienia Końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Aplikacji będą rozstrzygane przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, jako właściwy dla siedziby Administratora Aplikacji.